TEENUSESAAJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED LIHTSAS KEELES
Minu õigused
Mul on õigus:
- saada abi ja tuge;
- olla koheldud rahulikult ja lugupidavalt;
- tunda end turvaliselt;
- küsida abi, kui mul on raske;
- öelda oma arvamus;
- saada aru, mis minuga kokku lepitakse;
- olla oma asjade ja oma toa suhtes hoitud;
- suhelda oma lähedastega;
- öelda, kui miski ei meeldi või tundub vale;
- teha kaebus.
Minu kohustused
Mina pean:
- käituma teistega rahulikult ja viisakalt;
- kuulama töötaja juhiseid;
- hoidma oma tuba ja ühiseid ruume korras nii palju, kui ma oskan;
- hoidma asju terve ja kasutama neid korralikult;
- ütlema töötajale, kui mul on halb olla või kui midagi on juhtunud;
- mitte tegema teistele haiget;
- mitte lõhkuma asju;
- mitte võtma teise inimese asju ilma loata;
- järgima ohutusreegleid;
- minema ohu korral koos töötajaga kiiresti välja.
Kui mul on mure
Kui mul on mure, siis ma võin:
- rääkida töötajaga;
- rääkida juhiga;
- rääkida oma lähedasega;
- rääkida oma eestkostja või esindajaga;
- öelda, et ma tahan teha kaebuse.
Kui on oht
Kui on tulekahju või muu oht, siis ma:
- kuulan töötaja juhiseid;
- lähen kiiresti välja;
- ei peida ennast ära;
- ei lähe oma asjadele tagasi;
- lähen kokkulepitud kohta ja ootan seal.
Lõppsäte
See leht on tehtud selleks, et mul oleks lihtne aru saada oma õigustest ja kohustustest. Kui ma ei saa aru, siis töötaja selgitab mulle.